Governo do Paraná adota chatbots da Celepar para agilizar atendimento

A Celepar implementou assistentes virtuais em sites oficiais do Paraná para simplificar o atendimento ao cidadão. Na Secretaria de Educação, o chatbot “IAra” responde dúvidas sobre matrícula, RH e ouvidoria pelo site e WhatsApp. No Detran-PR, o “Copiloto” ajuda motoristas com CNH, pontuação, exame toxicológico, segunda via e outros serviços via site e WhatsApp. Segundo o presidente da Celepar…

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